FAQ

1Les produits BonPrix Électroménagers ont-ils une garantie ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 1 an.

2Est-ce que BonPrix Électroménagers offre la livraison ?

Voici nos tarifs :

  • Moins de 30 km60 $
  • Plus de 30 km60 $ + 2 $/km
  • Ville de Québec200 $ + taxes
  • Toronto (GTA)250 $ + taxes par produit
  • Ottawa, Gatineau et Sherbrooke150 $ + taxes par produit
3Puis-je récupérer mon appareil ?

Oui, vous pouvez récupérer votre produit dans l'un de nos 3 magasins :

4Est-ce que BonPrix Électroménagers offre le service d'installation des électroménagers ?

Nous offrons uniquement l'installation de laveuses et de sécheuses : 60 $ + taxes.

L'installation ne peut être effectuée qu'avec l'achat des boyaux pour laveuse et sécheuse, si nécessaire.

5BonPrix Électroménagers récupérera-t-il mon ancien électroménager ?

Nous offrons un service de ramassage au coût de 20 $ plus taxes par appareil ; l'appareil doit être débranché au moment du ramassage.

6Votre appareil est arrivé avec un problème ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat ?

Merci de contacter le service après-vente : sav@bonprixelectromenagers.com

7Est-ce que BonPrix Électroménagers offre du financement ?

Oui, cliquez ici pour en savoir plus.

8BonPrix Électroménagers vend-il des produits d'occasion ?

Certains produits sont usagés ou remis à neuf, mais c'est indiqué dans l'état du produit au moment de l'achat et avant l'expédition.

9Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Si le produit est en stock, la livraison peut être effectuée en 48 heures (selon la zone de livraison).

Les articles en rupture de stock peuvent prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour arriver en magasin, selon le site web. D'autres articles peuvent subir des retards selon la disponibilité du fournisseur, mais nous suivrons votre commande tout au long du processus d'achat.