Club d'avantages Simple & Plus

CLUBS&PMEMBRE
Club d'avantages Simple & Plus

par Excelsior

Un seul point de contact pour toutes les marques, un service prioritaire et des avantages propres à chaque électroménager neuf.

Ajouter à ma commandeVoir les tarifs

L'adhésion est facultative. Elle s'ajoute à vos garanties légales, qui s'appliquent automatiquement et sans frais, et ne les remplace ni ne les limite.

Avantages généraux

Un abonnement administré par SOS Warranty Services Inc. et vendu par votre détaillant.

Un seul point de contact

Pour toutes les marques (service de conciergerie).

Rendez-vous prioritaire

Prise de rendez-vous prioritaire pour le service.

Visite « aucune défectuosité constatée »

Frais de diagnostic ou d'appel de service payés jusqu'à 175 $ (taxes comprises), une fois par appareil inscrit.

Protection contre les surtensions

Jusqu'au prix d'achat original avant taxes de l'appareil.

Aussi compris : remplacement de l'appareil après plus de trois défaillances de la même pièce · recherche de pièces et soutien pendant les réparations prolongées.

Avantages par appareil

Six types d'appareils : laveuse, sécheuse, cuisinière, réfrigérateur, congélateur et lave-vaisselle.

Lavage

Laveuse et sécheuse
  • En fonction des disponibilités, vous pourriez bénéficier d'un prêt d'appareil pendant les réparations dans le cas d'un appareil inopérable
  • Réparation de la transmission (laveuse) ou du moteur (sécheuse) jusqu'à 10 ans
  • Crédit de buanderie de 100 $ au total par abonnement

Cuisson

Cuisinière
  • En fonction des disponibilités, vous pourriez bénéficier d'un prêt d'appareil pendant les réparations dans le cas d'un appareil inopérable
  • Crédit repas jusqu'à 250 $ au total par abonnement
  • Bris de porte ou de grille (une fois)
  • Jusqu'à six boutons de réglage de la température
  • Jusqu'à six roulettes

Réfrigération

Réfrigérateur et congélateur
  • En fonction des disponibilités, vous pourriez bénéficier d'un prêt d'appareil pendant les réparations dans le cas d'un appareil inopérable
  • Réparation du compresseur jusqu'à 10 ans
  • Perte d'aliments congelés : jusqu'à 250 $ (réfrigérateur-congélateur combiné) ou 500 $ (congélateur autonome)
  • Jusqu'à deux tablettes ou tiroirs

Lave-vaisselle

Lave-vaisselle
  • Réparation de l'ensemble de pompe jusqu'à 10 ans
  • Un panier à ustensiles (une fois)

« Jusqu'à 10 ans » signifie au plus tard le dixième anniversaire de la date de livraison d'origine, et non dix ans après une panne.

Comment ça marche

Quatre étapes, du magasin à votre téléphone.

  1. Vous achetez

    Ajoutez l'adhésion à l'achat de votre électroménager neuf, selon la tranche du montant de l'appareil.

  2. Le détaillant vous inscrit

    Votre détaillant inscrit chaque appareil dans les 30 jours suivant la livraison.

  3. Vous recevez votre carte

    Votre carte de membre numérique arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet.

  4. Besoin de service ?

    Appelez le Club Simple & Plus au 1-800-717-5623.

Carte de membre du Club d'avantages Simple & Plus par Excelsior

Votre carte de membre numérique · Apple Wallet ou Google Wallet

Tarifs par tranche

Choisissez la tranche selon le montant de l'électroménager acheté.

Montant de l'achat Prix de l'adhésion
1 $ – 1 000 $159,99 $
1 001 $ – 2 000 $199,99 $
2 001 $ – 3 000 $239,99 $
3 001 $ – 4 000 $269,99 $
4 001 $ – 5 000 $299,99 $
5 001 $ – 6 000 $349,99 $
6 001 $ – 7 000 $399,99 $
7 001 $ – 8 000 $449,99 $
8 001 $ – 9 000 $499,99 $
9 001 $ – 10 000 $549,99 $
10 001 $ – 12 500 $599,99 $
12 501 $ – 15 000 $649,99 $
15 001 $ – 17 500 $699,99 $
17 501 $ – 20 000 $749,99 $
20 001 $ – 25 000 $799,99 $

Questions fréquentes

L'essentiel avant d'adhérer.

Pour qui ?
  • Les particuliers, pour un usage personnel, familial ou domestique, au Québec.
  • Électroménagers neufs achetés auprès d'un détaillant participant et livrés le ou après le 5 octobre 2026.
  • Six types d'appareils : laveuse, sécheuse, cuisinière, réfrigérateur, congélateur et lave-vaisselle.
Combien de temps dure l'adhésion ?
L'abonnement commence à la date de livraison de l'appareil neuf. Sa durée suit celle de la garantie du fabricant ou de la garantie légale de bon fonctionnement prévue par la Loi sur la protection du consommateur du Québec (5 ans ou 6 ans selon le type d'appareil). Certains avantages s'étendent jusqu'au 10e anniversaire de la livraison.
Puis-je annuler ?
Vous pouvez annuler l'abonnement en communiquant avec le détaillant dans les 12 mois suivant la date d'achat, si vous n'avez pas utilisé les services compris dans l'abonnement ni bénéficié de ceux-ci.
Comment se fait l'inscription ?
Votre détaillant inscrit chaque appareil dans les 30 jours suivant la livraison (nom, courriel, téléphone, numéro de facture, date de livraison, modèle et numéro de série). Vous recevez ensuite votre carte de membre numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet.

L'adhésion est facultative. Elle s'ajoute à vos garanties légales, qui s'appliquent automatiquement et sans frais, et ne les remplace ni ne les limite. Les périodes, limites, conditions et exclusions s'appliquent. Consultez les Modalités et conditions.